KEB Customer Service – Riparazioni
MODULO DI RICHIESTA RESO MATERIALE
Gentile Cliente,
qui di seguito nostra procedura e condizioni per il reso del materiale da riparare o difettoso:
- È indispensabile compilare tutti i campi del FORM, fornendo informazioni dettagliate del difetto e/o dell’anomalia riscontrata.
- Si procede alla riparazione solo previa accettazione del preventivo formulato dai nostri tecnici del SERVICE dopo l’analisi del prodotto.
- I preventivi hanno validità di 30 gg dall’ accettazione e non ricevendo alcun riscontro al termine del periodo indicato, il materiale sarà reso "NON RIPARATO"
Si rende l’apparecchiatura NON RIPARATA con addebito del solo costo analisi nei casi che seguono:
- NON ACCETTAZIONE del preventivo
- Preventivo SCADUTO
- Esito analisi di NESSUN DIFETTO RISCONTRATO
Il costo analisi degli INVERTER varia in base alla tipologia del prodotto:
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F5 |
housing housing housing |
A-B-D E-G-H R-P-U-W |
€ 100 € 120 € 200 |
| F6 |
housing housing |
3-4 6-7-8-9 |
€ 120 € 200 |
| S6 | € 100 |
In riferimento agli altri nostri prodotti:
- MOTORI
- FRENI e INNESTI
- MOTORIDUTTORI
- SISTEMI DI CONTROLLO
- ACCESSORI
Il costo dell’analisi tecnica può variare ed essere quantificato solo dopo presa visione dell'apparecchiatura nel nostro Laboratorio, con tempi di consegna che possono essere superiori allo standard.
👉 NOTA: IL COSTO DEL TRASPORTO PER LA SPEDIZIONE DEL RESO RIPARAZIONE, VERRA’ ADDEBITATO DIRETTAMENTE IN FATTURA.